Responsabilidad sobre tus datos financieros

feralyntora gestiona los registros que nos facilitas cuando interactúas con nuestros recursos de terminología financiera. La información llega a nuestros sistemas cuando creas una cuenta, consultas definiciones, guardas términos favoritos o te suscribes a nuestros boletines especializados.

Aquí describimos qué detalles recopilamos, con qué propósito los mantenemos y cómo los protegemos. También explicamos tus opciones para controlar, modificar o eliminar cualquier registro vinculado a tu interacción con feralyntora.com.

Información que recibimos directamente de ti

Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades avanzadas, como guardar tus términos favoritos o personalizar tu experiencia de aprendizaje, necesitamos algunos detalles básicos. Cuando te registras, solicitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y una contraseña que eliges. Estos elementos conforman tu perfil personal en nuestra plataforma.

Comunicaciones voluntarias

Si decides contactarnos a través del formulario disponible en feralyntora.com o envías un correo directamente a contact@feralyntora.com, recibimos el contenido de tu mensaje junto con tu dirección de correo y cualquier otro detalle que decidas compartir. Estos mensajes permanecen en nuestros sistemas el tiempo necesario para responder a tu consulta adecuadamente.

Suscripciones informativas

Quienes se suscriben a nuestros boletines sobre terminología financiera nos proporcionan su correo electrónico y, opcionalmente, áreas de interés específicas dentro del sector financiero. Esta información nos permite enviar contenido relevante sobre nuevos términos, actualizaciones de definiciones y recursos educativos relacionados con tus preferencias declaradas.

Detalles técnicos generados automáticamente

Cada vez que visitas feralyntora.com, nuestros servidores registran cierta información técnica de forma automática. Esta captura ocurre sin intervención tuya y resulta inherente al funcionamiento de internet. Los sistemas obtienen tu dirección IP, el tipo de navegador que empleas, tu sistema operativo, las páginas específicas que consultas y las marcas temporales de tus visitas.

Estos registros técnicos nos ayudan a entender patrones de uso generales. Por ejemplo, si detectamos que muchos usuarios acceden desde dispositivos móviles, priorizamos la optimización de esa experiencia. Si ciertos términos financieros reciben consultas frecuentes, consideramos expandir sus definiciones o crear contenido relacionado.

Preferencias del navegador

Tu navegador comunica información sobre idioma preferido, zona horaria y configuraciones de pantalla. Aprovechamos estos detalles para presentar el contenido de manera óptima según tu dispositivo y contexto geográfico. Los usuarios en España, por ejemplo, verán referencias a regulaciones financieras europeas cuando resulten relevantes para un término específico.

Finalidades específicas del tratamiento

Compartición selectiva con terceros especializados

Algunos aspectos técnicos de feralyntora.com requieren colaboración con proveedores externos. Estos aliados procesan ciertos datos exclusivamente bajo nuestras instrucciones y dentro de los límites que establecemos contractualmente.

Infraestructura de alojamiento

Nuestro contenido reside en servidores gestionados por un proveedor de infraestructura cloud con centros de datos ubicados en territorio europeo. Este socio tecnológico mantiene acceso técnico a las bases de datos que contienen información de usuarios, pero está contractualmente obligado a procesarla únicamente para fines de almacenamiento y disponibilidad del servicio.

Distribución de correos electrónicos

Los boletines informativos sobre terminología financiera se envían a través de una plataforma especializada en gestión de comunicaciones masivas. Este servicio recibe las direcciones de correo de suscriptores junto con datos sobre preferencias de contenido. El proveedor no puede emplear esta información para propósitos ajenos al envío de nuestras comunicaciones autorizadas.

Análisis agregado de comportamiento

Trabajamos con servicios de análisis web que procesan datos sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Estos sistemas reciben información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Los datos se anonimizan antes de llegar a estas plataformas, eliminando elementos que podrían identificarte directamente.

Transferencias internacionales y salvaguardas

Aunque operamos desde España y nuestros servidores principales están en la Unión Europea, algunos proveedores tecnológicos mantienen operaciones globales. Cuando tus datos circulan hacia jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan mecanismos de protección equivalentes a los estándares europeos.

Estos mecanismos incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente, o decisiones de adecuación que confirman niveles apropiados de protección en países específicos. Antes de iniciar cualquier transferencia internacional, verificamos que el receptor implemente salvaguardas técnicas y organizativas suficientes.

Medidas de protección implementadas

La seguridad de tu información constituye una prioridad operativa constante. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para prevenir accesos no autorizados, alteraciones indebidas o pérdidas accidentales.

Protección técnica

• Todas las transmisiones entre tu navegador y nuestros servidores ocurren a través de canales cifrados mediante protocolos TLS actualizados
• Las contraseñas se almacenan empleando funciones hash criptográficas unidireccionales que impiden su recuperación en texto plano
• Los sistemas de bases de datos implementan controles de acceso basados en roles, limitando qué miembros del equipo pueden ver qué categorías de información
• Realizamos copias de seguridad cifradas con frecuencia regular, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas de los datos principales

Controles organizativos

• El personal con acceso a datos personales firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación específica sobre protección de datos
• Limitamos el acceso según el principio de necesidad: solo quienes requieren ciertos datos para realizar sus funciones pueden consultarlos
• Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo, permitiendo auditorías de seguridad
• Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad y los actualizamos conforme evolucionan las amenazas tecnológicas

A pesar de estas medidas, ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta. Si detectamos cualquier brecha que pueda afectar tus datos, te notificaremos según lo exigen las regulaciones aplicables, explicando qué ocurrió y qué pasos estamos tomando para remediar la situación.

Plazos de conservación diferenciados

No mantenemos tu información indefinidamente. Los períodos de retención varían según la naturaleza de los datos y la finalidad que motivó su recopilación inicial.

Cuentas activas

Mientras mantienes tu cuenta activa en feralyntora.com, conservamos tu información de perfil, términos guardados y preferencias. Esta retención continúa porque resulta necesaria para prestarte el servicio que has solicitado.

Cuentas inactivas

Si no accedes a tu cuenta durante veinticuatro meses consecutivos, te enviaremos un aviso al correo registrado informándote que procederemos a cerrar tu cuenta en sesenta días adicionales. Transcurrido ese plazo sin actividad, eliminaremos tu perfil y datos asociados permanentemente.

Comunicaciones respondidas

Los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto se conservan durante tres años después de nuestra última respuesta. Este período nos permite mantener contexto si vuelves a contactarnos sobre el mismo tema. Pasado ese tiempo, archivamos o eliminamos el historial de comunicación.

Registros técnicos

Los logs de servidor que capturan direcciones IP, tipos de navegador y páginas visitadas se mantienen durante trece meses. Este plazo equilibra nuestra necesidad de detectar patrones de uso problemáticos con el principio de minimización de datos. Después del período establecido, los registros se anonimizan irreversiblemente, eliminando cualquier elemento potencialmente identificativo.

Obligaciones legales

En circunstancias específicas, la ley nos obliga a retener ciertos registros por períodos determinados. Por ejemplo, documentación relacionada con obligaciones fiscales o contables debe conservarse según los plazos que establece la normativa tributaria española, independientemente de los períodos generales descritos anteriormente.

Derechos que puedes ejercer sobre tus datos

La legislación europea de protección de datos te otorga varios derechos sobre la información personal que mantenemos. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos a través de los canales indicados al final de este documento.

Acceso y transparencia

Tienes derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato estructurado y legible, habitualmente un archivo digital que puedes abrir con aplicaciones comunes. La primera copia es gratuita; si solicitas copias adicionales en períodos cortos de tiempo, podríamos cobrar una tarifa administrativa razonable.

Rectificación de inexactitudes

Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar su corrección. En muchos casos, también puedes modificar datos directamente desde tu panel de cuenta. Para cambios que requieran verificación adicional, procesaremos tu solicitud dentro de un plazo razonable tras confirmar tu identidad.

Supresión anticipada

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales antes de los plazos estándar de retención cuando se cumpla alguna de estas condiciones: ya no son necesarios para los fines que motivaron su recopilación, retiras el consentimiento en casos donde esa era la base legal del tratamiento, te opones al procesamiento y no existen motivos legítimos prevalentes para continuarlo, o los datos se han tratado ilícitamente.

Este derecho no es absoluto. Podríamos mantener cierta información si existen obligaciones legales que lo requieran o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Restricción del procesamiento

En situaciones específicas, puedes solicitar que limitemos cómo utilizamos tus datos sin eliminarlos completamente. Esto aplica cuando cuestionas la exactitud de los datos durante el período que necesitamos para verificarla, cuando el tratamiento es ilícito pero prefieres restricción en lugar de eliminación, o cuando necesitas que conservemos los datos para reclamaciones legales aunque nosotros ya no los necesitemos para nuestros fines originales.

Portabilidad estructurada

Para datos que nos has proporcionado directamente y que procesamos mediante medios automatizados basados en tu consentimiento o para ejecutar un contrato, puedes solicitar recibirlos en formato estructurado y de uso común. También podemos transmitir esta información directamente a otro responsable del tratamiento si resulta técnicamente factible.

Oposición por situación particular

Cuando procesamos tus datos basándonos en interés legítimo, tienes derecho a oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Cesaremos el tratamiento a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o necesitemos los datos para reclamaciones legales.

Gestión de comunicaciones comerciales

Respecto a comunicaciones de marketing, puedes oponerte en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Cada correo que enviamos incluye un mecanismo simple de cancelación de suscripción. Una vez proceses la baja, dejaremos de enviarte estos contenidos, aunque podríamos conservar tu dirección en una lista de exclusión para asegurar que no vuelvas a recibir comunicaciones inadvertidamente.

Base jurídica del tratamiento

La normativa europea exige que identifiquemos el fundamento legal que justifica cada actividad de procesamiento. feralyntora se apoya en diferentes bases según la naturaleza específica de los datos y el propósito del tratamiento.

Ejecución contractual

Cuando creas una cuenta y utilizas funciones que requieren registro, procesamos tu información para cumplir con los términos del servicio que has aceptado. Sin estos datos básicos, resulta imposible proporcionarte acceso personalizado a tu lista de términos favoritos o a tu historial de consultas.

Consentimiento explícito

Para envíos de boletines informativos sobre terminología financiera, nos basamos en tu consentimiento claro y específico. Este consentimiento se obtiene mediante acción afirmativa (marcar una casilla, confirmar suscripción por correo) y puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo.

Interés legítimo

Ciertos procesamientos se fundamentan en nuestro interés legítimo de mejorar el servicio, detectar problemas técnicos y entender cómo los usuarios interactúan con el contenido. Antes de procesar datos bajo esta base, evaluamos que nuestros intereses no prevalezcan injustamente sobre tus derechos y libertades fundamentales. Si consideras que algún tratamiento bajo interés legítimo afecta tus derechos desproporcionadamente, puedes ejercer tu derecho de oposición.

Cumplimiento legal

En ocasiones específicas, la ley nos obliga a procesar o retener cierta información. Por ejemplo, la normativa fiscal española requiere que mantengamos registros de transacciones durante períodos establecidos. En estos casos, procesamos datos porque resulta jurídicamente obligatorio, independientemente de tu consentimiento.

Usuarios menores de edad

feralyntora proporciona contenido educativo sobre terminología financiera dirigido a adultos y profesionales del sector. Nuestros servicios no están diseñados para menores de dieciséis años, y no recopilamos intencionadamente información de este grupo etario.

Si somos conscientes de que hemos recibido datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado de quienes ejercen la patria potestad o tutela, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente. Si tienes razones para creer que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización adecuada, contacta con nosotros para que podamos tomar medidas correctivas.

Modificaciones futuras de esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades del servicio o modificaciones en los requisitos legales aplicables. Cuando realicemos actualizaciones sustanciales que afecten significativamente cómo tratamos tus datos, te notificaremos mediante un aviso destacado en feralyntora.com o por correo electrónico si mantienes una cuenta registrada.

La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de las modificaciones implementadas.

Autoridad de control competente

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que constituye la autoridad de control en España para cuestiones de privacidad.

Puedes contactar con la AEPD a través de su sede en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, mediante su línea telefónica 901 100 099, o a través de su sede electrónica disponible en www.aepd.es. Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tu información.